Como classificar aplicativos e sites da equipe
Classificar aplicativos ajuda a organizar uma lista de tempo de uso. Para isso funcionar, a regra precisa refletir a atividade realizada. Um site de vídeos pode ser ferramenta de treinamento; um aplicativo de mensagens pode ser essencial para o atendimento.
No iAcondo Produtividade, as categorias orientam a leitura dos registros. Elas não atribuem uma nota automática à pessoa.
Defina o significado das categorias
- Produtivo: uso relacionado às atividades previstas naquele contexto.
- Neutro: ferramenta de apoio ou de uso misto.
- Distração: uso que a empresa definiu como fora daquela rotina.
- Não classificado: item cuja finalidade ainda precisa ser confirmada.
Não some automaticamente itens não classificados às distrações. Eles representam perguntas ainda sem resposta. A TI pode identificar um executável desconhecido, e a área usuária pode explicar por que ele é necessário.
Entenda aplicativo e domínio
Aplicativo é o nome do executável, como excel.exe. Esse dado não revela o conteúdo de uma planilha. Domínio é o nome do site, como atendimento.exemplo.com.br. A política controla esse registro. O agente usa a extensão quando disponível e a captura automática como alternativa; URLs completas e títulos de navegadores ficam excluídos.
Se o site não for identificado, um intervalo em chrome.exe informa apenas o uso do navegador. Não interprete a ausência de domínio como prova de que nenhum site foi utilizado.
Use a regra mais adequada ao grupo
Na área Aplicativos, o gestor define a classificação dos executáveis para a empresa. Na configuração de classificação de sites, pode cadastrar regras de domínio para a empresa ou para um grupo específico. A regra de domínio do grupo tem prioridade sobre a empresarial; quando não existe regra para o domínio, vale a classificação do aplicativo.
As regras usam o domínio exato. sistema.exemplo.com.br e treinamento.exemplo.com.br são entradas diferentes. Isso evita que uma regra ampla atinja serviços não previstos. O nome deve ser informado sem https://, caminho, porta ou parâmetros.
Preserve a interpretação do histórico
Os novos registros guardam a categoria aplicada quando são recebidos. Alterar uma regra afeta os registros recebidos depois da mudança. Eventos antigos que antecedem esse recurso continuam usando a regra atual e são identificados por aviso no relatório.
Um aplicativo pode aparecer em mais de uma categoria no mesmo período se a regra mudou. Isso mantém visível a diferença entre as decisões, em vez de reescrever silenciosamente todo o histórico.
Classificação e bloqueio são decisões diferentes
Classificar um domínio como distração não exige bloqueá-lo. O bloqueio é uma opção separada, disponível para regras de site durante a coleta autorizada. A extensão apresenta uma orientação e um caminho para solicitar uma liberação temporária.
A solicitação informa domínio, período e motivo. Uma pessoa autorizada diferente do solicitante analisa o pedido. A liberação aprovada vale somente para aquele usuário e prazo. Pausar o agente remove os bloqueios; os programas em uso não são encerrados à força.
Uma rotina de revisão simples
- Escolha um período curto no painel.
- Leia os aplicativos e domínios mais frequentes.
- Confirme a finalidade dos itens desconhecidos.
- Defina a categoria com a equipe responsável.
- Use regras de grupo quando o contexto variar entre áreas.
- Revise o histórico de decisões e os novos registros.
Abra a classificação de sites para organizar as regras. Para interpretar os números depois da classificação, consulte Atividade no computador: análise com contexto.